CWESTIYNAU CYFFREDIN
Sut y galla i gysylltu ag SC2?
Gallwch gysylltu ag SC2:
drwy ffonio 01745 777562
drwy anfon e-bost at enquiries@sc2rhyl.co.uk
drwy Facebook/Twitter.
Ein cyfeiriad yw SC2, Rhodfa’r Gorllewin, Y RHYL, Sir Ddinbych, LL18 1BF.
Rydym yn cael llawer o ymholiadau, felly os oes angen gwybodaeth ar frys arnoch chi neu os bydd amser yn brin, e.e. archebu lle ar gyfer y diwrnod canlynol, awgrymwn eich bod yn cysylltu ag aelod o’n tรฎm gwasanaethau cwsmeriaid dros y ffรดn.
Os hoffech chi gofrestru eich diddordeb a chael newyddion a diweddariadau am SC2, gallwch wneud hynny yma https://sc2rhyl.co.uk/register/
A oes gostyngiad i bobl leol?
Gall deiliaid cerdyn hamdden gael pris gostyngedig yn ystod y tymor yn unig. ย Mae cardiau hamdden ar gael i’w prynu yn y dderbynfa yn SC2.
A ywโr pwll yn ddigon dwfn i nofio ynddo?
Mae rhan oโr prif bwll dan do yn ddigon dwfn i nofio ynddo, fodd bynnag maeโr ardal ddลตr wediโi llunio ar gyfer chwarae yn hytrach na nofio mewn lonydd traddodiadol. ย Ar ei ddyfnaf maeโr pwll dan do yn 0.9 metr.
A oes pwll awyr agored?
Oes, mae pad sblasio awyr agored gyda llithrennau dลตr, nodweddion dลตr ac offer chwarae dลตr ar gyfer ymwelwyr iau. ย Mae agor yr ardal hon yn dibynnu ar y tywydd.
Nid ywโr ardal awyr agored wediโi gynnwys ym mhris eich tocyn, ond os bydd ar agor, mae am ddim i holl gwsmeriaid y parc dลตr yn ystod eu hymweliad.
A oes rhaid i wylwyr dalu?
Gofynnwn i chi dynnu eich esgidiau cyn i chi fynd iโr ystafelloedd newid neu ddefnyddio’r gorchuddion glas a ddarperir gennym.
Mewn adegau prysur, pan fydd ardal y pwll yn brysur, gall gwylwyr gadw llygad oโr ardal fwyta.
A oes gostyngiad ar gyfer Gofalwyr Cofrestredig?
Rydym yn cynnig gostyngiad ar gyfer gofalwyr cofrestredig. ย Wrth ddangos cerdyn GOGDdC (https://www.newcis.org.uk/ neu unrhyw gynllun awdurdod lleol arall, mae gennych hawl i gael cerdyn hamdden am ddim gan SC2. Bydd y Cerdyn Hamdden yn galluogi i chi gael mynediad i SC2 yn rhatach.
Pa mor hir yw sesiwn yn y Parc dลตr?
Yn ystod gwyliauโr ysgol, mae sesiynau yn y Parc dลตr yn 2 awr a hanner, ac yn dechrau oโr amser y cewch eich band arddwrn. ย Yn ystod y tymor, pan mae’n llawer tawelach, mae tocynnau diwrnod ar gael.
Lle ydw iโn parcio wrth ymweld ag SC2?
Mae Maes Parcioโr Tลตr Awyr wediโi leoli yn agos i SC2, ond nifer cyfyngedig o lefydd sydd yno. ย Rydym yn argymell bod cwsmeriaid yn defnyddioโr maes parcio arhosiad hir yng nghanol y dref, y gellir mynd ato o gylchfan cloc y tลตr, gan fod mwy o lefydd yno ac mae’n rhatach. ย Yn anffodus, nid oes gennym y gallu i ddarparu newid arian parod ar gyfer talu am barcio.
Os fydda iโn hwyr ac yn methu fy sesiwn, a gaf i ad-daliad?
Yn anffodus, ni allwn gynnig ad-daliadau am sesiynau a gollwyd oherwydd tywydd garw, traffig, newid cynlluniau ac ati. Yn รดl disgresiwn y rheolwyr, gallwn gynnig ad-daliad os collir sesiwn oherwydd sefyllfa feddygol ac wrth ddangos llythyr meddyg.
A gaf i ddod รข fy mwyd aโm diod fy hun i SC2?
Rhaid i fwyd a diod gael eu prynu yn un o ganolfannau arlwyo SC2. ย Mae gennym x canolfan gydag amrywiaeth o fyrbrydau, prydau a diodydd. ย Cofiwch fod yr holl ganolfannau arlwyo yn stopio gweini awr cyn i SC2 gau.
A oes cyfyngiadau o ran taldra neu bwysau ar gyfer y llithrennau neu TAGactive?
Y parc dลตr – Rhaid i chi fod o leiaf 1.2 metr i fynd ar Boomerang, Speedster a Death Defying Anaconda. I ddefnyddioโr llithren felyn ar y strwythur chwarae piranha, rhaid i chi fod o leiaf 1.0 metr o dal. Maeโr holl gyfyngiadau yn ar waith er eich diogelwch chi. ย Mae cyfyngiad pwysau o 18 stรดn ar yr holl lithrennau.
Beth fydd yn digwydd os bydd angen i chi gauโr pwll yn ystod fy ymweliad?
Er ein bod yn gwneud ein gorau glas i gadw a chynnal SC2 yn ddidrafferth, efallai y bydd yn rhaid i ni gauโr pwll yn annisgwyl ar unwaith oherwydd problemau technegol. ย ย ย Pe digwydd hyn, bydd yr holl gwsmeriaid yr effeithir arnynt yn cael taleb ar gyfer dod am sesiwn arall.
A yw tymheredd y dลตr yn addas i fabi bach?
Mae tymheredd y dลตr wedi’i osod ar 30 gradd drwyโr flwyddyn. Mae hyn yn gynhesach naโr rhan fwyaf o byllau nofio, ond ddim yn ddigon cynnes i fabanod ifanc iawn dros gyfnod hir efallai. Cofiwch hyn pan fyddwch yn cynllunio eich ymweliad.
A oes seddi ar gael o amgylch y pwll?
Mae seddi ar gael, ond mewn cyfnodau prysur ni allwn sicrhau y bydd sedd ar gyfer pob cwsmer.
Mae rhai oโr seddau wediโu cadw ar gyfer cwsmeriaid syโn prynu bwyd a diod o’n canolfannau.
A oes loceri ac a ydych yn codi tรขl am gael eu defnyddio?
Rydym yn gweithredu system bandiau arddwrn ar gyfer loceri, systemau talu heb arian parod ar gyfer bwyd a diod a’r siop. ย Rhaid talu blaendal o ยฃ5 am ein bandiau arddwrn a chaiff hwn ei roi yn รดl i chi ar ddiwedd eich ymweliad pan fyddwch yn dychwelyd y band arddwrn.
Sut galla i roi adborth am fy ymweliad?
Rydym yn croesawu pob adborth gan gwsmeriaid a byddwn yn defnyddio unrhyw bryderon a godwyd neu welliannau a awgrymwyd yn gadarnhaol. ย Gofynnwn i gwsmeriaid godi unrhyw bryderon am eu hymweliad gyda rheolwr cyn gadael, a byddwn yn gwneud ein gorau i ddatrys unrhyw broblemau ar unwaith.